2022 年是外部环境复杂多变的一年。正如经济学理论中所提到的「 U型反弹、K型分化 」趋势,当面对不确定性时,整个市场会下行,但一定有底,也一定会反弹;在这个过程中,一部分优秀的企业能够快速根据市场的变化做出调整,建立起新的能力,成为新的引领者。
过去一年里,聪明的经营者们从原来单纯地追求流量经济、规模经济向以私域为核心阵地,深度挖掘单客产值的模式转变,为更多企业发力私域经济提供了参考答案。其中,既有在零售全链路数字化上有突出成果的成熟企业,也有在私域单链路创新上有独特贡献的品牌。这些重仓私域业态的引领者,酝酿着强大的跃迁力量。 其私域打法不仅是收入和玩法的引领,更是跃迁趋势的引领 。
作为蛋糕烘焙、咖啡茶饮、餐饮外卖商家,下面的画面你熟悉吗:
顾客在抖音等渠道团购,到店核销需要核对各种信息,效率低还容易出错;
换季时每更换一次菜单,就需要在所有渠道上更新商品,费时费力;
顾客冲着探店视频和低价下单,但后续没有到店,导致退款退券;
摸不清会员画像,缺少工具,不会做营销......
进入「存量时代」后,拉新这件事变得越来越难。有数据显示,「从 2020 年到现在,拉新的成本已经翻了 2 倍多。」
这样的背景下,会员成为企业撬动增长的重要武器。越来越多的企业将会员作为核心资产看待,并基于会员运营,维持品牌的核心价值。
我该做会员吗?
会员体系如何搭建?
怎样设计合理的会员层级和权益?
今天带来新零售运营干货 + 商家实战案例,希望帮助你拨开会员运营的迷雾,理出一点思路。
私域的增长「神话」故事已是过去式,它早就不是一个靠投机、以某种「超抄近道」的路数就能轻而易举抓住的红利窗口,也不是只用来解决流量红利消退问题的简单工具,而是融入了整体的营销之中,需要被体系化看待、专业化运营。对品牌商家而言,后续要持续升级的不仅仅是认知理念,更是系统、全局运作的能力。
服装虽然是生活必需品,但是保暖、蔽体的基本生理需求已经减弱,消费者更多的是心理需求,是审美、炫耀、从众需求。
这种行业特性,决定了库存对于服装商家的重要性,而如何处理不断增加的库存成了商家最头痛的问题。
不处理吧,货压得越久,贬值就越厉害,最后可能一钱不值;进行低价抛售吧,又怕先前购买了产品的顾客不满意,而且抛售也容易影响服装企业辛苦建立起来的品牌形象,影响与供应商未来的合作。
有没有什么办法,可以有效减少服装库存呢?
今天分享一个内衣商家案例,只用一招将单日 GMV 提升了 8 倍,转化率增长 300%,在保证利润的同时做到快速清仓、处理库存。它是怎么玩的呢?