自 2021 年 12 月有赞打通小红书后,短短半年时间,有赞接入小红书的商家增幅超 10 倍,成交额增幅达到了 1500% 。
在小红书搭建自己的店铺,或许有商家会顾虑:我在微信开展线上销售,再到小红书搭建商城,跨平台运营是否会造成订单无法同步、需要两个店铺系统等,影响经营效率的问题。
这些问题有赞已经解决了:
有赞与小红书已经全面打通,有赞商家在小红书搭建商城,涉及到任何跨平台运营的商品、订单等数据相关,都可以用有赞运营管理,而商家只需要关注内容种草即可。
昨天,在刘润年度演讲中,刘润老师说:公域转私域是目前最大的风口,有赞新零售是个很实干的团队,是这场转型战役的实践者和陪跑者,是很值得信任的合作伙伴。
他还说有赞新零售的实践,告诉了大家新零售时代要如何才能更好的做到流量私有化、提高复购率、客人转介绍 。
门店商家由于渠道、门店经营复杂且多样,在私域启动上会重点围绕终端门店和导购展开。
去年MENLO,我们对外发布:自 5 月 29 日起,接入有赞CRM 的前 500 个商家,有赞将提供「包落地」服务,从项目管理方案 、企微启动方案 、内容营销方案 、人群运营方案 、会员积分体系设计等全方位帮助商家在实际经营中应用好 CRM,一年过去了,我们把过去的包落地总结成门店私域启动服务。
零售是每个人生活都不能离开的场景,零售是为消费者提供商品与服务的功能,多、快、好、省是零售最基本的要素,因为消费者越来越个性化的消费需求为新一轮的零售提出来新的要求和课题。
希望该文章可以让大家了解零售的发展和对你的私域工作有一定的启发。
①线上老客裂变:将原本存放在门店ERP、CRM系统里的用户,通过有赞迁移至个人号、社群进行激活,最后以「老带新」的方式实现社交裂变。
②到店新客裂变:对前往门店消费的用户邀请他们注册会员,之后再通过诱饵吸引他们至朋友圈、公众号、社群等私域流量池,最后以「老带新」的方式实现社交裂变。
③员工导购分销:要求员工或导购进行直播、分销等方式,实现社交裂变。
④抖音/小红书晒单:对前往门店消费的用户通过诱饵吸引他们至朋友圈、公众号、社群等私域流量池,并吸引他们在小红书、抖音进行晒单,最后在引导至个人号、社群领取奖励。