有赞新零售一直在阐述私域的价值，但是在充满不确定性的今天，如果我们再去想「为什么要做私域？」，我们会说，它是「反脆弱」经营的利器，不过私域的「反脆弱」体现在哪里呢？
今天的这篇文章，我们邀请了私域数字化营销专家一凡老师，在他的视角里，私域给实体店带来的，不仅仅是流量，背后涉及到门店、产品与客户服务的升级。
在分享之前，我觉得很有必要解释一下什么是私域流量呢？
获取流量一直是商家的「头等大事」，尤其在微信里，每一个流量的转化，都能强化粉丝信任，并通过该发放优惠券，刺激粉丝持续下单，从而转化为首单客户。
然后，通过优质的产品和配套服务，去提升客户的消费体验，并提供丰富的会员权益和福利，然后客户变成会员。
19年以来，相信所有的零售商家都经历了以下画面：
直播火了，开始搭建多平台直播团队。
抖音火了，开始自学抖音开店，短视频，抖音投流，KOL直播……
社区团购火了，开始研究分销。
一切生意似乎都在流量的驱使下，被动进行。然而跨平台的全域营销是否真的有用？
下看这篇文章，我保证你的会员复购提升 30 %。根据二八原则，商家 80 %的利润是 20 %核心客户贡献的，对于会员的运营怎么重视都不为过，因为真能换来真金白银的收入！
举个例子，美国最大的连锁会员制仓储店Costco 18 年财报中显示：商品收入减去成本、管理费等，几乎一分钱没赚，全部 31.3 亿美元利润几乎都是会员费收入！
今天要讲的是你完全可以复制的会员体系玩法，本篇文章会从让客户上瘾的会员体系如何搭建展开，做好 4 个步骤，让你的会员效率翻倍增长：
多商家面对社群运营会感觉很棘手，要么花费大量精力维护换不来产出，要么微信群刚建立时很热闹，但是很快就变成「死群」。其实出现这样的问题，很可能是因为社群的规划出了问题，导致用户感觉不到社群的价值，而高价值社群的搭建只需要三个步骤：
找到社群定位
搭配人员、制定群规、配置自动化工具
持续的社群价值输出
