2023-06-04| 发布者: 有赞微商城 | 热度: 1122 | 关键词:
如果你正在经营一家或多家线下门店,大概或多或少面临着以下问题:
获客难: 电商侵蚀线下份额,传统的线下获客方式费用水涨船高;外卖平台获客竞争激烈,高额的抽佣和营销费用加重零售商家压力,难以获得有效客户。
商品竞争力弱: 客户消费场景愈发丰富,仅靠门店货架和同质化品类难以提升商品盈利能力;需求洞察难,大多零售商家的商品迭代与市场不同频,难以满足个性化消费需求。
盈利被压缩: 产品成本居高不下,还面临库存积压、商品损耗等问题;部分零售商家营销能力弱,为吸客开展大力度补贴,往往赔本赚吆喝。
经营时间和空间有限: 零售商家主要通过线下门店和消费者发生连接,但单一门店获客范围有限,租金和人力成本与日俱增,难以突破时间和空间限制,消费场景有限,经营坪效低。
全渠道体验构建难: 线上渠道拓展运营能力不足,且线上线下商品、价格、服务、权益存在差异,统筹管理难,消费体验不佳。
那么,在门店经济被电商、外卖、直播、社交媒体瓜分的数字化时代,零售商家如何实现全渠道、全场景的业绩增长呢?
我们建议你可以把生意搬运到线上,让你在线上和线下都拥有一个互通的店铺,并着重于对忠诚客户的运营,借助数智化工具对产品/服务的生产、流通与销售过程进行升级改造,实现「线上+线下,公域+私域,在店+离店」的一体化综合经营模式:
多渠道一体化经营,首先需要借助系统工具打通经营全链路,帮助商家全盘掌控经营:
解决商家辐射门店半径3公里以内的客流的限制,将「一家店」变为「三家店」,拓展到店到家消费场景,开展全时全域经营:
通过数字化工具和方法全渠道沉淀会员,提升复购和单客价值,将一次性购买客户变成忠诚会员:
针对商家开启线上线下经营中遇到的难点和问题,有赞推出了门店私域启动服务,无需熟悉系统,无需精通运营,有赞服务专家一对一全程辅导,手把手帮助门店开出私域第1单,协助企业完成私域定调,辅导门店完成1次活动演练,实现快速上手,“0压力”开业。
在线辅导:线上系统配置店顺利下单;
到店培训:线下收银/库存/采购配置,确保门店顺利下单;
经营建议:针对性诊断,提供经营触点布局建议。
运营方案:基于商家需求,提供多种私域运营方案选择;
装修方案:基于商家特征,提供个性化装修方案选择。
方案输送:贴合商家需求目标,策划全流程活动方案;
执行培训:培训商家活动方案流程,落地执行动作;
复盘辅导:根据活动结果与实际落地动作,盘点活动。
十年深耕,有赞门店行业解决方案,满足各行业、各业态连锁品牌的经营需求。通过三店一体数字化升级、私域精细化运营解决方案、店铺管理渠道赋能,助力600万+零售商家开启全渠道经营,实现全域增长,包括:
「OnlyWrite」
通过扫码下单实现产品在线、私域管理实现客户在线,通过前后一体化的信息化系统实现管理在线和员工在线,每月新增会员6W+。
「奶牛布克」
通过有赞实现门店在线化、精细化管理,并可直接复制给加盟商。会员体系+储值+营销活动。实现门店月营销额300W+。
「Foamy Foamy」
覆盖在线商城、外卖配送、堂食点单三个经营场景,在非经营高峰期,通过拼团、直播等玩法触达客户;通过线上专属优惠券引导客户办卡,同时在门店宣导储值有礼活动。整体客单价提升25%。
SUNION新联会员商城选择有赞微商城做自己的小程序店铺
SUNION新联(广东新联移动通信有限公司)是苹果公司授权的一级经销商,旗下零售网络遍布广东、广西、湖南、湖北、福建及香港等地区,苹果专卖店覆盖全国30余城市,覆盖近七十家购物中心,位居城市商圈、CBD、城市中心。现已在全国设有近70家苹果最高级别的体验中心,提供最专业的免费Setup服务、Mycoach私教服务、及售后维修。
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小壳是个新晋的国产宠物品牌,2017年凭猫砂产品切入萌宠市场,目前已经获得了超过3000万元融资。主营:宠物,宠物食品及用品,猫,狗及用品,动物药品及药剂,猫,狗美容清洁用品,猫,狗药品,猫零食,猫砂,口腔清洁,香水,除味剂。
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做蛋糕烘焙生意 ,找有赞
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超人妈妈精灵树洞依托于一家公益组织——珠海市母乳喂养促进会而成立。在这个全员女性的团队里,大部分是孕期哺乳期和育儿期的妈妈。
狮子歌歌选择有赞微商城做自己的小程序店铺
狮子歌歌是红遍网络的新锐果酒品牌,致力于打造各式各样的果酒调饮,探索低度果酒新型喝法,满足各种场景需求,打造更适合国人口味的果酒品牌。