蛋糕烘焙培训机构客户画像:
①线下技能课程+线下培训为主
②能提供给的服务为:课程培训+设备推荐+原料供应商
中央厨房蛋糕烘焙商家画像:
①线上为主,To B为主
②重品牌和会员运营
公域或者开店侧重的引流到店完成交易,私域更注重和客户之间的情感联系熟人关系,私域的用户往往有更好的购买力和粘性,在私域做生意也往往能把客单做高,消费频次做高;但是私域的用户也往往需要更精细化的运营,比如一些有温度的内容和个性化的服务。这里私域的打法就要重新去考量。
蛋糕烘焙工作室客户画像
1、自有流量少
2、无收银设备
3、产品多预售
4、规模小(成本低、产量低)
5、依赖社群口碑传播(老客、群、朋友圈)