2023-05-30| 发布者: 有赞微商城 | 热度: 1639 | 关键词:小红书小程序商城,有赞微商城
自 2021 年 12 月有赞打通小红书后,短短半年时间,有赞接入小红书的商家增幅超 10 倍,成交额增幅达到了 1500% 。
在小红书搭建自己的店铺,或许有商家会顾虑:我在微信开展线上销售,再到小红书搭建商城,跨平台运营是否会造成订单无法同步、需要两个店铺系统等,影响经营效率的问题。
这些问题有赞已经解决了:
有赞与小红书已经全面打通,有赞商家在小红书搭建商城,涉及到任何跨平台运营的商品、订单等数据相关,都可以用有赞运营管理,而商家只需要关注内容种草即可。
想在小红书做内容变现,首先要明白小红书用户的浏览习惯。
具有赞说统计,小红书上与搜索购物决策(你可以理解为种草)相关的内容占比高达 87% ,这个数据远高于其它平台。
基于这个搜索占比,我们可以将小红书的用户简单的分为这两个类型:
有了这两类用户的分析,其实商家要做的事情很简单,那就是创作 「让用户产生兴趣,并认可」 的内容。
然后再推荐相应的商品,从而实现转化。
浅杉是一家滋补养生类商家,自 2021 年 7 月开通小红书以来,它通过图文笔记+知识科普的方式创作养生类内容累积了 3.2 万活跃粉丝和 29 万获赞与收藏。
原本,浅杉想着是把小红书作为一个内容种草的地方来,让用户在选购「养生花茶类」产品时,可以优先考虑自己。然后在微信通过小程序商城售卖「养生花茶」、「零食果干」等养生类商品,实现「小红书种草,微信拔草」的目的。
但是由于两个平台无法实现引流,浅杉想要的效果并没有达成,当得知有赞与小红书平台实现对接后,浅杉通过有赞开通小红书店铺,成为小红书首批通过有赞开设店铺的商家之一。
在浅杉看来,通过有赞在小红书开通店铺,不仅可以实现交易数据、订单的统一管理,提升了经营效率。同时还实现了**「在小红书种草到直接下单的交易场景」**,大幅提升了生意经营的效率。
在过去两个月,浅杉在小红书的生意迎来高峰,其 GMV 对比5月份暴增 130% ,粉丝量也上涨了 5000 多。
浅杉是怎么做的:
在创造内容之前,浅杉便对自己的目标用户进行了分析。
首先是用户的年龄。在小红书关注「养生」的用户,18~34岁的年轻女性占据80%。
其次是分析诸多养生相关话题中,用户最关注的养生热词,分别是:减肥、健身、失眠、作息。
最后,是这部分人的活跃时间。
据浅杉透露,「养生」 一词相关话题最高活跃时间在晚上10点,在凌晨1点之后开始下滑。
根据这样的用户画像,其实我们可以从中分析出在小红书关注「养生」的用户到底是一群什么样的人:
她们多为 18~34 岁的的年轻女性,减肥是最大的诉求。其中脱发、内心焦虑、失眠、作息不规律是她们大多数会遇到的问题。
面对这些问题,她们会通过健身、保健品、健康饮食、食疗来解决。最后,她们会在睡前(10点左右)开始在小红书浏览相关内容,这是她们休息的时间。
基于此,我们可以勾勒出这部分人的诉求:
她们有许多健康类的问题,想通过小红书她们看内容的时间段是在睡前,这个时候人的状态往往不希望「动脑思考」,所以简单直白的内容表述更受欢迎。
她们在寻求内容的时候,希望得到「解决方案」,其中不限于「运动」、「保健品」、「食疗」等方式。
基于这样的诉求,浅杉的内容打造就变得清晰了。
从「相关热词」的统计上,我们可以发现养生类用户在小红书最迫切想知道的,就是「我应该如何解决?」。
因此浅杉的标题封面直接给出主题,让用户快速地找到「想要看」的内容:
此外,浅杉在寻找用户「我应该如何解决?」,还会参考通过有赞小红书商城后台,客服与顾客之间的沟通交流内容:
「顾客在购买前往往会咨询各种症状问题,我每月会统计咨询量,根据咨询类别的占比来调整主题。
比如上个月咨询减肥的用户最多,这个月我们就推出更多的减肥相关果茶。这样即时调整转化效果会高不少。」
前面我们提到,「养生类」用户的诉求很明确,那么内容层面浅杉也同样遵循「简单清晰」的原则:
在创作内容的同时,有赞小红书商城支持商品弹窗,用户在浏览内容时候会弹出适配的产品,从而缩短用户的购买的决策时间,让用户在被内容「种草」后,直接点开商品弹窗进行购买。
据浅杉介绍,商品弹窗支持「一篇内容+多个商品」的配置,比如一篇介绍「 6 款花茶」的种草文里,根据花茶种类不同上架了6个商品弹窗,方便用户在看完内容后直接选购。
同时,浅杉还会搭配优惠券、限时折扣、满减送等有赞小红书商城内置的营销玩法,刺激用户在点开弹窗后实现快速下单的目的。
小红书官方的内容运营向有赞说透露,小红书的推荐算法会根据内容创造者的 「粉丝标签」、「内容标签」 引入平台流量。
所以商家发布笔记时,带上与自己匹配的热点话题或官方话题活动,可以增加内容的曝光量:
看完案例,你对在小红书搭建线上商城有没有跃跃欲试?
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