一、功能背景

我们发现门店商家非常注重如何高效承接转化线下客流。所以基于NFC技术，为商家提供了全新的互动方式--有赞碰碰贴。TA能碰一下写小红书笔记，让顾客种草又好又快，还能帮助引导更多消费者点赞/收藏/打卡/加微信/下单，让门店与消费者互动效率更高。

二、上线时间

4月7日 碰碰贴贴牌/立牌上线

为了帮助商家进一步提升经营效率，拓展更多门店店内互动场景，有赞持续打磨产品并于2025年4月推出碰碰贴，进行了系列的产品发布与迭代。基于此，有赞将于2025年8月20日0点起，正式对有赞碰碰贴进行升级调整，详见有赞碰碰贴商业化调整公告。

三、适用商城

有赞微商城

四、适用终端及权限

员工权限：仅支持高级管理员、普通管理员、运营、自定义角色（勾选碰碰贴权限）进行设置

微商城App：暂不支持

有赞微信小程序：搜索【有赞碰碰贴】

有赞支付宝小程序：搜索【有赞智能打卡】

五、相关能力

1.碰碰贴新增【发抖音视频】和【发小红书视频】，绑定有赞店铺即可使用，帮助商家提升品牌曝光，详见有赞碰碰贴预设视频使用说明。

2.通过碰碰贴串联门店入会-去支付-去评价链路，顾客步骤简单，收银员收银高效。助力商家高效运营会员、提升顾客互动与忠诚度，详见碰碰贴入会/评价优化使用说明。

3.非有赞商家支持在消费者碰一碰时使用支付能力，详见非有赞商家碰碰贴支付能力使用说明。

4.碰碰贴新增碰碰贴店铺信息库，商家通过输入大众点评的链接，即可自动学习店铺知识，内容创作效果上也更加适合本地生活各类目的商家，详见有赞碰碰贴店铺信息库使用说明。

六、详细内容

1、NFC一碰即达：手机贴近即用，3秒完成跳转，省去扫码等待，操作0门槛。

2、AI自动生成小红书笔记！1分钟发布种草内容，线下客流秒变线上曝光！

小红书笔记内容配置可点击查看有赞碰碰贴-小红书笔记内容配置使用教程

3、覆盖门店多种互动

1. 支持点击小红书关注、点评打卡或收藏，快速带来更多粉丝和好评沉淀。

2. 可添加“加企业微信”、“加微信二维码”、“自定义链接”、“连接WiFi”等多种能力，真正实现“一贴多用”。

3. 门店可灵活增删功能，自由编辑文案，让福利页更具吸引力。

   

4、极简激活：使用微信.支付宝即可“3步激活物料”。

5、数据追踪：通过“碰碰贴管理”可查看曝光次数、小红书数据等指标，为商家优化运营策略提供依据。

七、操作流程

1、购买/申请碰碰贴

1. 购买碰碰贴：微信扫码购买后，邮寄到门店。

   h5链接购买：https://j.youzan.com/b7F-Gp

   

    

   2、收到物料后完成激活（详细流程可见最下方视频演示）

   操作路径：微信搜索【有赞碰碰贴】/支付宝搜索【有赞智能打卡】 - 绑定新的贴 - 扫碰碰贴上的二维码 - 选择碰碰贴店铺或有赞店铺进行绑定 - 选择确认后即可激活成功

1）有赞商家：根据物料背面引导，绑定店铺即可激活。

2）尚未开通有赞店铺的商家：填写店铺名称/地址/经营品类等信息后即可完成激活。

3、支持编辑能力

操作路径：微信搜索【有赞碰碰贴】/支付宝搜索【有赞智能打卡】 - 已绑定碰碰贴 - 功能设置 - 添加/删除功能

1）可自定义添加/删除/排序功能

2）所有文案支持自定义修改

3）背景图可自定义修改

4、引导顾客互动

1）引导顾客解锁手机碰一下识别区

2）若机型不匹配或NFC能力未启用，可扫码跳转（相机扫码优先）

八、常见问题

Q1：顾客必须用特定手机型号才能使用NFC碰触功能吗？
安卓手机需系统版本Android 5.0以上；苹果手机需在iPhone 7及以上机型并确认开启NFC权限。

提供「扫码+碰触」双通道方案！无NFC手机的顾客可物料上的二维码跳转，确保100%覆盖人群。

Q2：AI生成的笔记内容会千篇一律吗？如何保证独特性？
AI基于商家填写的店铺信息（如爆款商品、门店特色）接入DeepSeek大模型，会根据预设的门店信息进行自动重组，通过深度思考，产出「不撞款」的高质量内容，避免同质化内容限流，同时顾客可以选择换一篇（每个用户每日最多3篇可用）！

Q3：可以无限次生成小红书AI笔记吗？
默认单用户每天限生成10次，防止恶意刷量；

其他未订购有赞产品的商家每天每贴可生成100次。

Q4：门店没有有赞店铺，能使用全部功能吗？
可以！无店铺商家只需填写基础信息（如店名、地址、品类），仍可使用小红书发笔记、点评收藏打卡等核心功能，增购店铺后解锁全部能力。

Q5：如果小红书笔记描述不准确，我可以做什么让内容变准确?

其他未订购有赞产品的商家，绑定碰碰贴时填写更多信息可以让笔记更精准。

您可以根据笔记情况进行判断和评估，反馈由技术人员进行AI调试，进一步提升后期笔记的准确率。

Q6：绑错店铺了，可以解绑吗？

有赞碰碰贴支持自助解绑店铺，详情点此查看。

九、视频演示

1、用支付宝或微信小程序激活流程

2、有赞店铺激活流程

3、尚未开通有赞店铺的商家

4、客户使用演示