2021-06-18| 发布者: 有赞微商城 | 热度: 2334 | 关键词：有赞微商城
各位商家，大家好：
客服模块客服质检功能上线啦！支持商家管理员权限对客服会话进行抽检、质检，帮助商家客服共同成长，提升服务水平。
产品发布说明：
适用店铺：微商城单店、零售单店、教育单店、有赞D（电商解决方案）、有赞L（零售解决方案）、教育连锁
发布计划：6月18日前支持所有商户正常使用
功能说明：
1、质检入口
客服工作台——客服管理——客服质检，通过条件筛选或抽检后，点击会话后的「质检」按钮进行质检操作
2、会话质检
用户可对选中的会话进行质检操作，根据会话质量进行打分、填写质检评语，质检项可在质检设置进行修改
3、质检结果
质检后的内容可在「质检设置」内进行查看，若不满意之前的质检结果可通过点击「重检」进行设置修改
4、重检
重检可查看上次质检结果及质检人，方便商家溯源
5、质检设置
可在质检设置对质检项进行增加、减少、修改，以及是否开启质检评语的设置
6、质检分数
可以在工作报表——质检分数查看数据结果
管理员支持查看所有员工质检分数，客服角色仅支持查看自己的质检分数
注意：当日操作的会话质检、重检的数据将会在次日8点前刷新！
连锁店铺：
1、连锁店铺总部管理员仅支持质检总部下客服的会话，网店管理员支持质检网店下的客服会话。
2、网店将使用总部设置的质检项内设置。
3、总部可查看所属网店的质检分数，网店仅支持查看本店内的质检分数。
社交电商是什么？为什么要做社交电商？社交电商到底有多火？
社交电商是电子商务的另外一种的衍生模式。通过社交网站、WeChat、微博、社交平台、互联网媒体等沟通渠道，通过社交互动、用户生成内容等方式，协助商品购销，关注、分享、沟通，讨论互动等社会因素应用于电子商务交易过程的现象。
物业行业洞察——零售潜力
本文为有赞参谋部发布物业行业洞察，内容分为「行业趋势」和「零售潜力」两个篇章。本篇为零售潜力，基于典型零售场景和案例，剖析物业行业的零售机会。
做有赞微商城多少钱，做有赞微商城怎么收费
目前有赞微商城电商版有以下4个版本： 1、有赞微商城 电商基础版：适合个人或三人以下运营的团队开店，满足商品销售、推广营销等基础经营需求，定价：6800元/年 2、有赞微商城 电商专业版：适合成长型电商，定位为通过更丰富的涨粉进店、内容营销、社群互动、裂变分销工具，助力销量和客户双增长的电商私域运营工具，定价：13800元。第二年续费价格是12800元。 3、有赞微商城 电商旗舰版：适合规模化扩张、经营场景需求升级的成熟型电商商家，定位为基于客群的，集场景化私域运营工具和针对性服务赋能为一体的电商私域运营解决方案，定价：35600元。限时优惠:26800元。 4、有赞微商城 电商至尊版：品牌解决方案+分销解决方案+个性化装修服务+管家服务，定位为助力商家精细化经营的电商多场景经营解决方案，定价：68200元。限时优惠:59800元。 备注：有赞微商城需要缴纳年费后使用，您可以根据经营情况，选择合适的版本。
回归线选择有赞微商城做自己的小程序商城店铺
回归线LOVEYARN是一个生活品牌，从手工编织纱线（毛线）开始到周边生活物品，旨在让忙碌的现代都市人放慢节奏，回归生活的本质，感受爱，创造爱，传递爱。
有赞连锁物业社区行业解决方案
连锁门店需要门店数字化，统筹管理，使用有赞连锁，一套系统满足连锁门店商家经营和管理的需求，随时随地洞察客户需求，使门店获取客户和经营变得更加高效，实现业绩高增长
雅黛丽云店选择有赞微商城搭建自己的小程序店铺
武汉雅黛丽服饰有限公司成立于1998年，经过20余年的发展，ALDOLA已有600多家实体门店，覆盖全国29个省级行政区，85座城市，同时，覆盖全网络销售平台。
