2021-07-05| 发布者: 有赞微商城 | 热度: 2113 | 关键词：公众号客服消息,有赞微商城
各位商家小伙伴：
关于5月10日微信发布公告「关于公众号客服消息能力调整的通知」，对于各位商家小伙伴的影响以及有赞的应对措施如下：
商家影响
改动之前
用户操作关注公众号、点击自定义菜单、扫描二维码、发送消息、支付成功五种场景时，支持商家客服消息可以在48小时内触达客户。
改动之后
6月1日之后逐步对公众号进行灰度为：用户操作关注公众号、点击自定义菜单、扫描二维码三种场景下，仅支持商家客服在1分钟内发送3条消息；用户发送消息、支付成功两种场景下，仍支持商家客服在48小时内触达用户。
有赞应对
有赞将根据用户互动方式的不同，在客服会话列表设置回复限制。当用户操作关注公众号、点击自定义菜单、扫描二维码三种场景下，支持商家客服在1分钟内回复3条信息；用户发送消息、支付成功两种场景下，仍支持商家客服在48小时内发送信息。避免出现商家客服发送消息用户接收不到的问题。
改动时间：7月1日开始同步。
一些问题：
1、为什么要设置为7月1日全量？
目前微信采取的策略是6月1日开始逐步灰度，没有同步具体的商家名单和全量时间，所以无法做到精准同步；同时为了能最大程度不影响商家小伙伴的正常经营，我们选择在7月1日开始同步限制。
借势营销不会做？这份7月热点海报模板请你免费用！
6月已经临近尾声，7月马上就要到来，商家们的7月活动也该准备起来了！ 今天，小店海报送你一份新鲜出炉的7月热点营销日历，还有各个活动节点的先导模板，一起来看看吧！
《2023全球时尚IP白皮书》 旧世界与新大陆，关于 7 个行业的洞察与思考
有赞微商城,有赞小程序,有赞连锁,有赞品牌解决方案,有赞企微助手,有赞导购助手,有赞CRM,,有赞新零售,有赞小程序商城,商城小程序,小程序开发,深圳小程序开发,有赞深圳运营服务中心
东西小铺子选择有赞微商城做自己的线上商城店铺
公众号【东东和西西】于2015年开始运营，由两位国际新闻记者老师撰文运营，已有70万+粉丝。后来便开始做流量变现，开设了自己的私域商城【东西小铺子】
微信小程序卖货，就找有赞
为什么要做小程序商城，做微信小程序商城选「有赞」,覆盖市场主流行业,针对不同使用场景打造一体化解决方案,无需单独开发,3分钟制作上线,免费试用7天.
狮子歌歌选择有赞微商城做自己的小程序店铺
狮子歌歌是红遍网络的新锐果酒品牌，致力于打造各式各样的果酒调饮，探索低度果酒新型喝法，满足各种场景需求，打造更适合国人口味的果酒品牌。
猫研所宠物药房选择有赞微商城做自己的小程序店铺
猫研所是位于成都市成华区二环路的一家 24 小时互联网宠物医院，2018 年 12 月开始对外营业，200 多平的面积，设有诊断室、药房、手术室、住院病房等 7 个独立区域。它的办公室主任是一只叫做「疯车车」的喵星人，店内还有 8 位年轻、高颜值动物医师每天在线上、线下营业。
