2022 年，有赞完成了一次重要的战略升级 —— 从传统的「开店营销解决方案」，进化为面向商家全生命周期的「私域运营解决方案」。这一升级，不仅是产品与服务的迭代，更是有赞服务逻辑、价值主张的根本性转变。从 “做生意 用有赞” 到 “做生意 找有赞”，我们的目标从 “帮商家把店开起来”，升级为 “陪商家把生意做起来、做长久”。
一、核心锚点升级：从 “以商城为中心” 到 “以客户通盘生意为中心”
过去，我们的方案锚点是 “私域商城生意”，聚焦如何帮商家把线上商城搭好、把营销活动跑起来；今天，我们的锚点是 “客户的通盘生意”，真正站在商家的视角，关心他的全局经营与长期增长。
以前，我们关注的是 “私域商城 GMV、品类分布、营销活动频次”；
现在，我们更关心商家的
全域经营全貌：
- 抖音、快手、拼多多等公域渠道的 GMV 与业务策略；
- 私域触点是否完善：门店台卡、包裹卡、企微弹窗、导购企微码是否落地；
- 人货场资制的全维度健康度：团队配置、商品组合、资金分配、客户 / 团队 SOP 搭建，让私域经营不止停留在 “线上商城”，而是渗透到业务的每一个环节。
二、方案侧重升级：从 “营销玩法工具” 到 “全链路私域经营方法论”
过去：以 “开店营销” 为核心，提供丰富的营销工具
我们有超过 2000 个营销玩法，覆盖客户 AARRR 全旅程，营销日历可以排得满满当当，帮商家快速完成引流、转化、复购的基础动作。
现在：以 “私域运营” 为核心，提供全链路经营解决方案
我们不再只提供 “单点工具”，而是帮商家解决私域经营的全流程难题：
- 如何打通全渠道数据，实现公域流量高效承接；
- 如何低成本搭建私域流量池，实现用户沉淀与分层；
- 如何制定私域专属商品策略、精细化运营 SOP；
- 如何通过超级客户共创、多触点触达，提升用户 LTV；
- 如何赋能销售渠道、优化门店店务管理，让私域与线下业务深度融合。
三、方案组合升级：从 “产品为主、服务为辅” 到 “产品 × 咨询服务的深度组合”
过去，我们的方案以产品售卖为主，配置基础服务为辅；现在，我们的方案是 “产品组合 + 咨询服务” 的深度定制，真正做到 “千人千面”。
- 电商业务：旗舰版及以上版本，提供分销解决方案、品牌解决方案，不止是微商城版本差异，更包含行业能力 + 配套运营服务；
- 门店业务：根据专营专卖、综合零售、大餐饮等不同经营类型，匹配对应的产品包，同时叠加新店上线、个性化装修、私域启动、进阶运营等专属服务；
- 定制化方案：根据商家经营状况，灵活搭配产品、服务、数据打通方案，甚至联动有赞学堂、商盟、广告资源，为商家构建完整的私域经营生态。
四、方案履约升级：从 “被动交付响应” 到 “主动全流程陪跑”
过去：以商城交付为导向，被动响应需求
履约路径是 “资质认证→商城上线→开业活动→问题响应”，我们帮商家完成系统搭建与基础配置，后续以被动响应问题为主。
现在：主动介入商家全盘业务，全周期陪跑增长
履约路径升级为 “业务调研→起盘策划→阶段复盘→长期规划”，我们主动成为商家的私域经营伙伴：
- 业务调研诊断：深入商家人货场资制全链路，发现问题、出具诊断报告；
- 起盘策划落地：制定私域启动策略，帮助商家从 0 到 1 搭建私域体系、完成首单成交；
- 阶段复盘优化：深度盘点经营数据，出具阶段计划、持续监测优化；
- 长期规划落地：制定中长期经营规划，联动代运营团队，帮助商家实现业务深度落地，让私域经营从 “单次活动” 变成 “长期增长飞轮”。
从 “开店营销” 到 “私域运营”，改变的不只是方案的名字，更是有赞对商家价值的承诺。我们不再只是提供工具的 SaaS 服务商，更是陪商家走过经营全周期的私域增长伙伴。未来，有赞将继续以 “做生意 找有赞” 为核心，用更深度的产品、服务与陪伴，助力每一位商家实现长期、稳定的私域增长。
✨ 官网首页轮播 Slogan（适配 Banner）
- 从 “用有赞” 到 “找有赞”，陪商家把私域生意做长久
- 以客户通盘生意为中心，打造全链路私域运营解决方案
- 产品 × 服务深度组合，主动陪跑商家私域全周期增长
- 不止开店营销，更懂私域经营
- 做生意 找有赞，让私域增长更省心
📌 板块宣传短标题（适配板块介绍）
- 锚点升级：从 “商城经营” 到 “客户通盘生意”，更懂你的全局需求
- 侧重升级：不止营销玩法，更提供全链路私域经营方法论
- 组合升级：产品 + 服务深度定制，千人千面的私域解决方案
- 履约升级：从被动交付到主动陪跑，全程陪伴私域增长
品牌故事｜从 “用有赞” 到 “找有赞”，我们与商家一起进化
2012 年，有赞从服务微小商家的电商工具起步，用一套 “微商城 + 营销玩法”，帮无数商家把生意搬到了线上。那时候，我们的口号是 “做生意，用有赞”—— 你需要开店，我们给你趁手的工具；你需要引流，我们给你丰富的营销玩法；你需要成交，我们给你流畅的交易链路。
十年间，我们见证了商业环境的剧变：公域流量成本节节攀升，客户关系越来越难沉淀，很多商家的生意，从 “开一家店、做几场活动” 就能增长，变成了 “流量难留、客户难复购、增长难持续”。我们意识到，只提供工具和玩法，已经跟不上商家的真实需求 —— 他们需要的，从来不是一个 “开店软件”，而是一套能让生意持续增长的 “经营方法”，一个能陪他们一起解决问题的伙伴。
于是，在 2022 年 7 月的 MENLO 大会上，有赞发布了战略升级：从「开店营销解决方案」，全面进化为「私域运营解决方案」。同年 11 月，我们的品牌广告语，也从 “做生意，用有赞”，升级为 “做生意，找有赞”。
这不是一句口号的改变，而是我们服务逻辑的彻底重构：
- 以前，我们关注的是 “你用我们的工具开了多少店、做了多少活动”；
- 现在，我们更关心 “你的生意从哪里来、客户怎么留、增长怎么持续”。
我们的服务锚点，从 “私域商城的 GMV 数据”，转向了 “商家的全域通盘生意”。我们不再只盯着线上商城的业绩，而是主动走进商家的门店、仓库、团队，关心他的全渠道布局、商品策略、团队配置、资金分配，甚至是门店里的一张加企微台卡、包裹里的一张引流卡片。
我们的方案，也从 “产品为主、服务为辅” 的工具包，变成了 “产品 × 咨询服务” 的深度定制组合。电商、门店、美业、教育…… 不同赛道、不同规模的商家，都能在这里找到适配的行业方案，从私域起盘、阶段复盘到长期规划，甚至联动代运营团队，实现从 0 到 1 的落地陪跑。
从 “用有赞” 到 “找有赞”，我们的角色，也从 “工具服务商”，变成了 “商家的私域经营伙伴”。
未来，我们仍将以商家的长期增长为目标，持续迭代产品与服务，陪每一位商家，在私域时代，把生意做起来、做长久。
