2023-07-02| 发布者: 有赞微商城 | 热度: 1860 | 关键词：再三宠物旗舰店,上海有赞,宠物小程序解决方案
专注清洁赛道，专业宠物品牌
营销数字化，渗透Z世代；布局私域，打造高互动社群
专注养宠家庭清洁洗护领域 专一爱宠，不二之选，再三探索！主营：宠物，宠物食品及用品，猫，狗及用品，猫，狗美容清洁用品，香水，除味剂，猫砂盆，猫厕所，猫砂，香波浴液，其它美容清洁用品。
1.KOL+直播专注线上营销：
（1）2020年3月份开始筹备，同年9月上线天猫旗舰店，而后逐渐布局京东以及抖音，完善线上渠道；
（2）为了打造直播生态，「再三」还会在直播间内普及相关的洗护知识，增加品牌的专业度；
（3）在KOL投放上，再三以抖音、小红书的中腰部博主为主，搭建了自己的线上达人投放结构；
2.布局私域，打造高互动社群：
（1）布局品牌公众号，针对“Z世代”的人群特征，塑造“好玩”的产品特点，持续推送公众号文章，增加与用户的互动；
（2）在公众号文末设置话题互动，并设置相应互动奖品，增加公众号活跃度和曝光；
（3）公众号底部菜单栏设置“养宠必看”、“养宠好物”、“会员中心”，分别作为品牌的企微导流入口、官方小程序商城入口和会员中心入口，可以看出「再三」将公众号作为了自己的私域导流阵地；
（4）企业微信打造品牌IP，塑造自身专业的品牌形象，增强用户信任感。高频、专业、及时处理企微社群的用户咨询，加上不定期的品牌福利放送，将用户培育和售后完美结合。
目前「再三」已经积累了近30万的线上粉丝，联合KOL打造的活动，单次曝光破5000万，在双十一、618等重要活动节点最好成绩能做到类目TOP1。通过有赞小程序达成的私域交易额随着品牌势能的逐渐提升，已经有了比较亮眼的数据表现。
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新零售实践
建立牢固的客户关系：用户盘活 随着互联网技术普惠，数据成为重要的生产要素，驱动零售变革，人货场的关系重构。零售进入以消费者为中心的零售时代，大部分品牌已经意识到消费者已成为零售企业发展的核心资产。 而在做核心资产管理和运营的时候，大多数企业都会关注两个重点问题： 静默资产问题，既用户盘活问题： 在企业漫长的发展过程中，已经积累了海量的用户，但这其中有大量的用户已经很久没有成交记录和活跃记录了，而对于新零售企业来说，关于这些消费者的数据也是寥寥无几，成为了静默资产。据2021年消费者观察数据总结，市场上80%的新零售企业，都存在33.74%—57.69%的静默用户，而这些静默用户，有20%可能会流失。 资产增量问题，即用户经营问题： 这个问题在近两三年被放在了第二位，由于市场增量的递减，拉新客户也出现了瓶颈。而如何做增量，则更加侧重对消费者生命周期的长期运营。 以上我们可见，新零售因为消费者市场增量减缓，也由于大量老客无法得到精细化的运营和管理，是存在增量缺口的。如何切入缺口，盘活线上线下消费者，深挖“人”的价值，就是我们强调的：建立牢固的客户关系。 为了让大家更
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